Ödeme ve Teslimat

Siparişim ne zaman gönderilir?

www.kehribarbebekdiskolyesi.com'da yer alan tüm ürünler, sitede aksi belirtilmiş olmadıkça aynı gün içinde stoktan sevk edilmektedir. Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size bir e-posta gönderilir ve sipariş kaydınız bize ulaşır. VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi ile ilgili birimine sipariş kaydınız ulaştığı andan itibaren ürünleriniz taahhüt edilen süre içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Hafta içi saat 14:30'ya kadar verilen, stoklarda mevcut olan tüm siparişler eğer paypal ve/veya kapıda ödeme yöntemi seçildiyse aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.  Havele-eft yolu seçildiyse siparişle ilgili dekontun en geç saat 15.00’e kadar gönderilmesi gerekmektedir. Dekontu gönderilmeyen ve 14.30 sonrası verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu( cumartesi günü ve pazar günü ) verilen siparişler ise, sevkiyat yapılmaması nedeniyle Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.

Belirtmek isteriz ki, VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi ‘nin ürünlerin teslimi ile ilgili sorumluluğu, ürünlerin Kargo firmasına teslimi ile sonlanmış olur. VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi’ nin, ürünlerin Kargo firmasına teslimi sonrasında herhangi bir müdahalesi yahut yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kargo firmalarında yaşanabilecek gecikme, hasar, kayıp ve diğer sorunlardan dolayı VeraZeyn-kehribar bebek diş kolyesi sorumlu tutulamaz ancak VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi bu durumlarda mağduriyetinizin giderilmesi için elinden gelen tüm desteği gösterecektir.

 Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilir?

Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için teslimatlar için ortalama 1,5 iş günü, diğer bölgelerdeki teslimatlar için ise ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişlerinizin teslimatı Sürat Kargo şirketi tarafından yapılmaktadır ve Sürat kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi mesul değildir. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişiniz, size ya da gösterdiğiniz kişiye, kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilecektir. Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi görmek isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında fotoğraflı kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir.
Siparişinizi kargo görevlisinin yanında açmanız ve kontrol etmeniz, herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçerek ve kargo teslim tutanağını uygun şekilde doldurarak paketi teslim almayı reddetmeniz önerilmektedir.

 Siparişimi kargoya verilmeden nasıl iptal ederim?

Siparişinizi kargoya verilmeden iptal etmek isterseniz talebinizi aynı gün saat 15:00’a kadar 0532 595 68 11  numaralı telefonumuza SMS ile siparişiniz numaranızı vererek, ya da ad soyad-seçtiğiniz kolye model adını  iletmeniz gerekmektedir. Siparişiniz yola çıkmış olursa bu durum size bildirilecek ve iade işlemleri gerekli olacaktır.

Havale-Eft ile ödeme

Havale - EFT ile yapılan ödemelerde:
• Siparişinizi oluşturduktan sonra, ödemenizi en geç bir sonraki iş günü saat 15:00' a kadar tamamlamanız gerekmektedir.
• Ödemesi belirtilen sürede VeraZeyn –Kehribar bebek diş kolyesi’nin banka hesabında görünmeyen siparişler, sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
• Ödemenizin açıklama kısmında sipariş numaranızı mutlaka belirtmelisiniz. - sipariş numaranızı size gelen sipariş bilgilendirme mailinde bulabilirsiniz.
• Tarafımıza ulaşan ödemelerinize ait siparişler,VeraZeyn-Kehribar bebek diş kolyesi  tarafından onaylanarak işleme alınır.
• Aynı gün saat 14.30 ‘a kadar sipariş verdiyseniz ve aynı gün 15.00’e kadar dekont gönderdiyseniz siparişiniz aynı gün yola çıkar. Saat 15.00 ‘den sonra dekont gönderilen ve onaylanan siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.

Kargo dahil mi?

Evet. Havale-Eft tutarınız = ürün bedeli + 6 tl kargo

olarak işlem görmektedir. Bilginize.

Kapıda ödeme yöntemini seçerseniz + 6 tl kapıda ödeme hizmet bedeli faturanıza eklenecektir. Bilginize.


Banka detayları aşağıdaki gibidir:
Banka adı: Garanti Bankası
Banka şubesi: Manisa Şubesi (1011 ) hesap no: 6645424

Hesap Sahibi: Devrim Atılkan

IBAN: TR42 0006  2001  0110  0006  6454  24

veya

Devrim Atılkan        Türkiye Finans Katılım Bankası-Çanakkale Şubesi- IBAN-TR14 0020 6001 8801 1844 9400 01

 

 Önemli: Havalenizi gerçekleştirirken sipariş numaranızı "Not" kısmına eklemeyi unutmayınız! Sipariş Numaranız alışverişinizi tamamladıktan sonra verilecektir.

 

 PayPal ile ödeme

PayPal, kart bilgilerinizi kimseyle paylaşmadan,yalnızca e-posta adresiniz ve PayPal şifrenizle online ve mobil ödeme yapmanızı ve almanızı sağlayan daha güvenli , kolay ve hızlı bir online ödeme yöntemidir.
PayPal ile kartınızı cebinizden çıkarmadan,finansal ve kişisel bilgilerinizi tekrar tekrar girmek zorunda kalmadan alışveriş yapabilirsiniz. İhtiyacınız olan yalnızca e-posta adresiniz ve şifreniz. Nerede olursanız olun ister cep telefonunuzdan, ister tablet veya bilgisayarınızdan kolay ve hızlı alışveriş yapın.
PayPal satıcılarla finansal bilgilerinizi paylaşmadan güvenli ödeme yapmanızı sağlar.
PayPal hesabı açmak ve PayPal ile alışveriş yapmak ücretsizdir. Şimdi bir PayPal hesabı açın ve hiçbir ücret ödemeden PayPal güvenliğinden ve kolaylığından yararlanın.
PayPal Alıcı Koruması ile dilediğiniz websitesinden alışverişinizi güvenle yapabilirsiniz. Aldığınız ürün elinize ulaşmaz ya da yanlış gelirse %100 para iadesi alabilirsiniz. Ayrıca yetkisiz ödemelere karşı da koruma altındasınız.

• PayPal İle nerelerde alışveriş yapabilirim?
Yurtiçinde ve yurtdışında, 193 ülkede 9 milyonu aşan online alışveriş sitelerinde Türk Lirası dahil olmak üzere 25 para biriminde alışveriş yapabilirsiniz.

• PayPal ile ilgili yardıma ihtiyacım var, kime ulaşabilirim?
Paypal Müşteri Hizmetlerine telefon ile 444 77 01'den veya e-posta ile destek@paypal.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

 

 

İnternet üzerinden alışverişlerde Kredi Kartı Güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

kehribarbebekdiskolyesi.com 24 saat sizlere kesintisiz hizmet verebilmek için en son teknoloji kullanılarak yapılandırılmıştır.Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın (browser) alt kısmında bir anahtar göreceksiniz. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtası ile gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görünemez. Ayrıca kredi kartlarınızın güvenliği için www.kehribarbebekdiskolyesi.com paypal gibi dünya çapında ödeme transferleri gerçekleştiren büyük bir firma aracılığı ile ödeme işlemi yapmaktadır.Dolayısıyla kredi kartı numaranızı hiçbir zaman kimseye göstermemiş olursunuz !

Nasıl ve Hangi Yöntemler ile Ödeme Yapabilirim ?

Sitemizden vereceğiniz siparişlerinizi üç şekilde ödeyerek oluşturabilmektesiniz:

1-) Kredi Kartınız ile paypal üzerinden,

2-) Havale ile ödeme seçeneğimizden,

3-) Kapıda ödeme yöntemiyle,

Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?

Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik sözkonusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz. Bu gibi durumlarda kargo görevlisi ile herhangi bir sorun yaşarsanız bize hemen bilgi vermenizi rica ederiz. Tarafımızdan gerekli müdahale en kısa sürede yapılacak ve sorununuz çözüme kavuşturulacaktır. Eğer ürün kutusu size hasarlı ya da deforme olmuş olarak ulaştı ise paketi teslim almayarak doğrudan bize geri gönderebilirsiniz. Teslimat sonrası paketin hasarlı olduğunu farkettiyseniz kargo görevlisine tutanak hazırlatarak bize göndermeniz gerekecektir. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Siparişiniz, size ya da gösterdiğiniz kişiye, kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilecektir. Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi görmek isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında fotoğraflı kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir.

Siparişinizi kargo görevlisinin yanında açmanız ve kontrol etmeniz, herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçerek ve kargo teslim tutanağını uygun şekilde doldurarak paketi teslim almayı reddetmeniz önerilmektedir.